| Phương thức thanh toán | Ưu điểm / Ghi chú |
|---|---|
| COD (Thanh toán khi nhận hàng) | Khách hàng kiểm tra hàng rồi mới trả tiền, tạo sự tin tưởng. Thường thu phí vận chuyển hoặc phí thu hộ; có nơi miễn phí vận chuyển với COD. |
| Chuyển khoản ngân hàng | Dành cho khách hàng ở xa; có nơi yêu cầu gửi biên lai/chứng từ; thường thanh toán trước khi giao hàng. |
| Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán (thẻ nội địa/thẻ quốc tế/Qr-Code…) | Tiện lợi, nhanh; có nơi hỗ trợ Visa, Mastercard, JCB; có nơi kết hợp với các công ty thanh toán như Alepay. |
| Thanh toán trả góp/lãi suất 0% | Với thẻ tín dụng hoặc các đối tác thanh toán được hỗ trợ; có giới hạn tối thiểu giá trị đơn hàng. |
| Thanh toán tại cửa hàng | Nếu khách đến trực tiếp showroom; có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ POS. |
✅ Các điều kiện & lưu ý thường thấy
- Khách hàng phải đủ tuổi (ví dụ trên 18) nếu mua trả góp.
- Thẻ tín dụng quốc tế/thẻ tín dụng nội địa được chấp nhận; thẻ ATM thường không dùng cho trả góp qua thẻ tín dụng.
- Thanh toán trả góp 0% thường áp dụng mức đơn hàng tối thiểu.
- Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng: mẫu mã, seri, phụ kiện đi kèm. Nếu phát hiện sai sót được đổi trả trong thời hạn quy định.
- Thông tin chuyển khoản cần rõ ràng (mã đơn hàng, số điện thoại, tên người đặt) để thuận tiện xác nhận.
- Miễn phí vận chuyển trong một số trường hợp (theo vùng hoặc trong nội thành), hoặc thu phí vận chuyển nếu địa chỉ ngoại tỉnh hoặc theo thỏa thuận.
– Hủy đơn & hoàn tiền
- Trường hợp khách muốn hủy đơn hàng trước khi giao hoặc trước khi chuyển khoản: cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Nếu thanh toán trước mà đơn hàng bị hủy do lý do chủ cửa hàng (ví dụ hết hàng, sai giá, lỗi hệ thống), sẽ hoàn tiền đầy đủ.
- Thời gian hoàn tiền tùy theo phương thức thanh toán: tiền mặt hoặc COD thì không thu lại nếu chưa giao; thanh toán qua ngân hàng/cổng thanh toán thì cần xác nhận ngân hàng/tổ chức thanh toán xử lý (thường từ 3-7 ngày làm việc).